ビジネスにITとデジタルの力を
初回の顧客接点から契約後のフォローまで、「簡単・便利・低コスト」なCRM（顧客関係管理）で、お客様活動を一つにまとめて顧客活動の効率化と品質を大幅に向上。
この様な課題はありませんか…。
顧客情報が散在しており、活用できていない…
商談件数や受注率が伸び悩んでいる…
レポートの作成やデータの重複入力などの無駄が多い…
チームの重点施策の進捗、展示会の顧客へのフォロー状況、疎遠客への提案状況等、進捗状況が把握しにくい…
Solution
CRM（顧客関係管理）により、顧客との効率的なコミュニケーションを実現し、顧客応対を最適化します。リアルタイムの情報や予測分析に基づいて、顧客とのやり取りを向上させます。
ビジネス（データ）インテリジェンスで組織・チーム全体の顧客活動の可視化ができ、迅速で正確な意思決定と顧客対応が可能となります。
顧客との関係を深め、最良なビジネスパートナーシップを構築します。
あらゆる顧客活動を360°ビューで⾒える化します
バラバラな管理を一つに纏め、チーム力アップ
顧客との関係性と商談の質を高め業績アップ
簡単・便利・安価なクラウドサービス
業務プロセスの効率化で、労力を最小限に抑えます
デジタル変革へ
Partnership with Customers
ビジネス力の継続的な強化
予測分析機能やリードスコアリングにより、優れた見込み客を特定し優先度をつけた効果的なアプローチができます。
タスクのスケジューリング、メールやDMの自動化、データのエントリー等々、プロセスを自動化する事で時間・工数を削減します。
顧客データの一元管理で、情報の重複や不整合も防止。
B to C ビジネスを継続的に強化
公式LINEアカウントとの連動で、LINEアカウントの獲得からリピーター拡大が図れます。
また、B to B to Cビジネスにも効果を発揮します。
求人CRM（応募者関係管理）で採用プロセス全体も効果的に
新規採用から人材派遣など採用に必要な全ての側面を効率化。
自社のブランド・他社差別化を魅力的な採用サイトとともに。
会社の大きな資産となる、質の高い候補者を獲得していきます。
業態問わず、あらゆる業種で
製造業、小売り、不動産、クリニックや医療施設、サービス、運送業など、業種・業態に応じたご活用が可能です。
主なポイント
多種多様な顧客情報を一元管理
オーダーメイドCRMでらくらく運用
スムーズなチームコラボレーションを
リアルタイムに情報を可視化
売上につながる効果的なお客様活動を
顧客との様々なコミュニケーションを一元管理
快適なモバイル活用
AI 営業アシスタント機能でさらに便利に
安全なセキュリティ対策
活用の幅が広がる豊富な機能拡張とサービス連携
CRMを利用してはじめて見える世界を体験して下さい
CRMを導入する大きなメリットは、さまざまな業務を効率化し一人ひとりのパフォーマンスを向上させることです。顧客の基礎情報（会社名、住所、連絡先など）をはじめ、顧客とのやりとり・予定、商談や購入履歴、それに関連した書類（提案書、見積書など）に至るまでのあらゆる情報をCRMに登録し、一元的に管理することで、さまざまな業務を簡略化し、業務に費やす時間を大幅に削減します。
CRM導入の最大のメリットは「データ化され、整理された情報からさまざまな洞察を得て業務に活かすこと」と言えます。例えば、CRMには過去の顧客とのやりとりや営業アプローチ、失注履歴もデータとして蓄積されるため、そこから商談を成立させるための成功戦略を学べます。
情報がデータとして整理された状況になってはじめて見えてくる事がたくさんあります。
顧客とつながる全ての接点をカバー
チーム活動を簡単に・リアルタイムに。
お客様とその先の顧客を主体として、ビジネスを成長させる「仕組みづくり」をサポートします。
※KPI：重要事業活動指標（目標達成のためのプロセスが、適切に実行されているかどうかを評価する指標）
ウェブ・コネクト株式会社は、中小企業・店舗・個人事業主様の事業力強化のご支援を致します。
お気軽にご相談いただければ幸いでございます。
どうぞお気軽にお問い合わせください。
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土日・祝日・弊社指定休業日は除く
